Pogosta vprašanja (FAQ)

Spominska odeja

1. Kakšna oblačila lahko pošljem za izdelavo spominske odeje?

Najprimernejši so otroški bodiji, pižame in puloverji, od velikosti 68 dalje. Oblačila naj bodo čista in brez večjih poškodb (npr. madežev ali luknjic). Priporočamo, da vključite vsaj 6 enobarvnih kosov in nekaj vzorčastih za uravnotežen, estetski končni videz.

Bodite pozorni, da oblačila pri izdelavi razrežemo na določeno velikost kvadratkov, zato večje napise, potiske ali grafike odsvetujemo – ti se v končnem izdelku morda ne bodo videli v celoti. 

2. Koliko oblačil potrebujete?

Za malo odejo (cca 60 × 90 cm) potrebujemo 13–17 kosov oblačil.

Za veliko odejo (cca 90 × 120 cm) potrebujemo 25–28 kosov oblačil.

Če pošljete kakšen kos več, bomo uporabili tiste, ki se najbolje estetsko ujemajo. Če slučajno vseh oblačil ne bomo potrebovali, vam jih vrnemo skupaj z odejo.

3. Ali lahko pošljem tudi oblačila odraslih?

Seveda, če imate oblačila, na katera vas veže poseben spomin na odraslo oseboo, lahko tudi iz teh izdelamo spominsko odejo. Predlagaom, da se najprej posvetujemo glede količine oblačil, zato nam pišite na e-mail: info@drobninavdihi.si in skupaj bomo poiskali rešitev.

4. Kako dolgo traja izdelava?

Od prejema vaših oblačil do zaključka izdelave običajno traja 5 delovnih dni. V času večjega povpraševanja vas bomo pravočasno obvestili o morebitnem daljšem roku.

5. Ali lahko vnaprej vidim, kako bo odeja izgledala?

Vsaka odeja je unikatna in oblikovana glede na poslano kombinacijo oblačil, zato vnaprej ni mogoče izdelati predogleda. Lahko pa zaupate našemu občutku za barve in detajle – vsaka odeja je zašita z veliko pozornosti in ljubezni.

6. Kako pošljem oblačila?

Po oddanem naročilu in plačilu boste prejeli e-mail z navodili in naslovom. Oblačila pošljete s priporočeno pošiljko oz. sledenjem, saj za izgubljene pošiljke ne moremo odgovarjati.

7. Kaj se zgodi z oblačili, ki jih ne uporabite?

Vsa neuporabljena oblačila vam vrnemo skupaj z gotovo odejo, varno zapakirana.

8. Ali je odeja primerna za uporabo otrok?

Da, vendar naj vas spomnimo: gre za spominski izdelek, ki je zaradi ročne izdelave zasnovan bolj kot spomin ali dekoracija. Če se odločite, da jo boste uporabljali kot pregrinjalo ali odejico, priporočamo nežno pranje na največ 30 °C, brez belil in močnih detergentov.

9. Kako je izdelana zadnja stran odeje?

Zadnja stran je vedno iz mehkega, kakovostnega belega velurja, ki je prijeten na dotik, topel in vizualno usklajen s sprednjo stranjo.

Spominski slon

1. Kakšna oblačila lahko pošljem za izdelavo slončka?

Pošljete lahko dojenčkova oblačila, ki vam veliko pomenijo – bodiji, majice, hlačke, pižamice ipd. Potrebujemo 8–10 kosov oblačil, velikosti od 56 naprej. Pomembno je, da so čista, brez večjih madežev ali luknjic. Priporočamo, da vključite vsaj 3 enobarvne kose, da bo izdelek estetsko uravnotežen.

Bodite pozorni, da oblačila pri izdelavi razrežemo na določeno velikost kvadratkov, zato večje napise, potiske ali grafike odsvetujemo – ti se v končnem izdelku morda ne bodo videli v celoti.

2. Lahko slončka izdelate tudi iz oblačil odrasle osebe?

Trenutno je Spominski slon namenjen predvsem oblačilom otrok, saj je prilagojen velikosti in razmerjem manjših kosov. Če želite spominski izdelek iz oblačil odrasle osebe, nam pišite na e-mail: info@drobninavdihi.si in z veseljem bomo našli rešitev. 

3. Ali lahko vnaprej vidim, kako bo slonček izgledal?

Vsak slonček je unikaten in nastane glede na poslano kombinacijo oblačil. Zaradi tega pred izdelavo ne moremo pripraviti osnutka, lahko pa zaupate našemu občutku za barvne kombinacije in skrbnemu oblikovanju, ki je prilagojeno vsakemu naročilu posebej.

4. Kako dolgo traja izdelava?

Izdelava se začne, ko prejmemo vaša oblačila. Običajen čas izdelave je 7 delovnih dni, odvisno od obsega naročil. Če je povpraševanje večje, vas o daljšem roku vnaprej obvestimo.

5. Ali lahko slončka naročim kot darilo?

Seveda! Izdelek je vedno lično zapakiran in pripravljen za obdarovanje. Če želite, lahko dodamo tudi osebno sporočilo, ki ga pripišete ob naročilu.

6. Kako pošljem oblačila?

Po oddanem naročilu in plačilu boste prejeli e-mail z navodili in naslovom. Oblačila pošljete s priporočeno pošiljko oz. sledenjem, saj za izgubljene pošiljke ne moremo odgovarjati.

8. Ali je slonček primeren za igro otrok?

Ne.  Spominski slon je dekorativen izdelek, ročno izdelan iz mehkih materialov in ni certificirana igrača. Ni primeren za otroke, mlajše od 14 let.

Vračilo izdelkov

1. Ali lahko vrnem personaliziran ali po meri izdelan izdelek?

Ne. V skladu s 135. členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) vračilo izdelkov, ki so personalizirani oziroma izdelani po meri kupca, ni mogoče, saj so prilagojeni posebnim željam in potrebam posameznika.

2. Kdo krije stroške vračila blaga?

Stroške vračila nosi kupec. Izdelke je potrebno poslati priporočeno in primerno zapakirati, da se med transportom ne poškodujejo. Prodajalec ne sprejema pošiljk z odkupnino.

3. V kakšnem stanju mora biti vrnjeno blago?

Vrnjeno blago mora biti: v prvotnem stanju in nepoškodovano, v nespremenjeni količini in brez sledi uporabe ali obrabe.

4. Kdaj prejmem vračilo kupnine?

Kupnina se vrne na račun kupca v najkrajšem možnem času, najpozneje pa v 14 dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe.